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Comunicação Digital Integrada e Jornada do Cliente

Planeje e gerencie estratégias integradas de comunicação ao longo da jornada do cliente.

Modalidade: Certificate

Modalidade: Certificate

__0010_COMUNICAÇÃO DIGITAL INTEGRADA E JORNADA DO CLIENTE

R$2.814,00

ou 6x de R$

469,00

  • Carga: 90h
  • Modalidade: Certificate
  • Curso 100% Online

CERTIFICATE
Cursos direcionados à formação para carreiras específicas, com conteúdos voltados à atuação imediata.

Diferenciais

Além disso, a proposta formativa alia fundamentos conceituais e aplicações práticas, preparando o estudante para planejar e gerenciar estratégias de comunicação alinhadas às dinâmicas do mercado e às exigências dos públicos contemporâneos.

Sobre

O Certificate Comunicação Digital Integrada e Jornada do Cliente foi desenvolvido para formar profissionais capazes de planejar e gerenciar estratégias de comunicação alinhadas ao comportamento do consumidor contemporâneo e à multiplicidade de pontos de contato entre marcas e públicos. Em um cenário marcado pela fragmentação de canais, pela sobrecarga informacional e pela centralidade da experiência, torna-se essencial compreender a comunicação como um processo integrado ao longo da jornada do cliente.

programa

O Certificate destaca-se por apresentar a comunicação digital como um processo estratégico e integrado à jornada do cliente, permitindo ao estudante compreender como diferentes pontos de contato influenciam a construção do relacionamento entre marcas e públicos.

A formação promove uma visão sistêmica da comunicação, articulando marketing omnichannel, social media e marketing de conteúdo como elementos interdependentes na construção da experiência do consumidor.

O curso também enfatiza o desenvolvimento de estratégias comunicacionais orientadas ao engajamento e à construção de valor, considerando as transformações do comportamento do consumidor e a crescente relevância da personalização das interações.

Outro diferencial está na abordagem contemporânea da presença digital, que integra ambientes físicos e digitais e valoriza a consistência comunicacional em múltiplos canais.

Para quem é o curso

Profissionais das áreas de Marketing, Comunicação, Publicidade, Design, Administração e Negócios, que desejam aprofundar conhecimentos sobre comunicação digital integrada, produção de conteúdo e relacionamento com públicos em ambientes multicanais.

Profissionais que atuam ou pretendem atuar em agências, empresas, startups, e-commerce, negócios criativos e projetos autorais, interessados em desenvolver estratégias de presença digital, integração de canais e comunicação orientada à experiência do cliente.

Empreendedores e gestores que buscam fortalecer o posicionamento de suas marcas e aprimorar a experiência do consumidor por meio de estratégias comunicacionais integradas.

Estudantes e recém-formados que desejam formação complementar voltada à comunicação digital, marketing de conteúdo e comportamento do consumidor contemporâneo.

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