Design Universal

1.1 Variabilidade humana e condições de uso

1.1.1 Limitações permanentes: diversidade funcional e necessidades

1.1.2 Limitações temporárias: lesões, fadiga, envelhecimento situacional

1.1.3 Limitações contextuais: ruído, pressa, distração, baixa conexão

1.2 Conceitos e diferenças importantes

1.2.1 Acessibilidade: remover barreiras específicas

1.2.2 Usabilidade: eficiência, eficácia e satisfação (noções)

1.2.3 Design Universal/Inclusivo: ampliar uso para o maior número possível

1.3 Orientação de método (como oliar para barreiras)

1.3.1 Identificar quem pode ser excluído e por quê

1.3.2 Identificar onde o esforço aumenta (físico, cognitivo, emocional)

1.3.3 Identificar riscos: segurança, privacidade, dignidade e autonomia

2.1 Uso equitativo e flexibilidade

2.1.1 Uso equitativo: acesso sem estigma e sem “modo especial” segregador

2.1.2 Flexibilidade: diferentes preferências e capacidades

2.1.3 Escolha e controle: autonomia do usuário

2.2 Simplicidade e informação perceptível

2.2.1 Simplicidade intuitiva: reduzir complexidade desnecessária

2.2.2 Informação perceptível: múltiplos canais de comunicação

2.2.3 Redundância de sinais: texto + forma + cor + som (quando aplicável)

2.3 Tolerância ao erro e baixo esforço

2.3.1 Tolerância ao erro: prevenir e mitigar consequências

2.3.2 Recuperação: reversibilidade e orientação clara (noções)

2.3.3 Baixo esforço: reduzir fadiga e sobrecarga

3.1 Clareza e hierarquia

3.1.1 Hierarquia: o essencial primeiro

3.1.2 Escaneabilidade: leitura rápida com sentido

3.1.3 Consistência: padrões que reduzem carga cognitiva

3.2 Linguagem e compreensão

3.2.1 Linguagem direta: evitar jargões e ambiguidade

3.2.2 Orientações: instruções claras e oportunas

3.2.3 Tom respeitoso: comunicação sem culpa e sem infantilização

3.3 Falhas comuns e seus impactos

3.3.1 Excesso de informação: confusão e evasão

3.3.2 Informação ausente: insegurança e erro

3.3.3 Contradição/inconsistência: perda de confiança

4.1 Contexto real de uso

4.1.1 Mobile e tela pequena: legibilidade e prioridade

4.1.2 Baixa conexão e atrasos: previsibilidade e feedback

4.1.3 Estresse e pressa: simplicidade e tolerância ao erro

4.2 Critérios digitais de acessibilidade (conceitual)

4.2.1 Contraste e legibilidade: leitura em condições reais

4.2.2 Navegação e foco: previsibilidade e consistência

4.2.3 Alternativas equivalentes: texto alternativo e redundância (noções)

4.3 Erros, recuperação e segurança

4.3.1 Prevenção: reduzir caminhos ambíguos

4.3.2 Recuperação: mensagens claras e orientação de próximo passo

4.3.3 Segurança percebida: transparência e controle do usuário

5.1 Inclusão como compromisso

5.1.1 Autonomia: o usuário controla a experiência

5.1.2 Dignidade: evitar estigma e segregação

5.1.3 Participação: ampliar acesso a oportunidades e direitos

5.2 Riscos e vieses (noções)

5.2.1 Capacitismo e exclusão: quando o padrão assume um “corpo ideal”

5.2.2 Paternalismo: “facilitar” sem respeitar escolha

5.2.3 Privacidade: dados sensíveis e exposição indevida

5.3 Critérios de avaliação (como julgar qualidade universal)

5.3.1 Equidade: funciona para muitos sem punir alguns?

5.3.2 Segurança e erro: reduz risco e permite recuperação?

5.3.3 Transparência e respeito: comunica com clareza e dignidade?